DOCUMENTATION

De nombreuses documentations, bases de connaissance et FAQ sont à votre disposition.

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Envoyer les informations de connexion

Vous avez créé un nouvel utilisateur et souhaitez lui faire parvenir les informations de connexion par e-mail? Un utilisateur a perdu son mot de passe et vous a demandé de l’aide?

Accéder au formulaire d’envoi

Rendez vous sur la page « Utilisateurs » dans le menu « Configuration ».

Cliquez sur le bouton de l’utilisateur concerné.

Le formulaire d’envoi

Les champs ne sont pas modifiables, ils sont là uniquement pour rappel.

Vous avez deux possibilités:

  1. Vous envoyez l’e-mail sans réinitialisation du mot de passe
  2. Vous envoyez l’-email avec un lien de réinitialisation du mot de passe

Un champ « Message » est mis à votre disposition si vous avez d’autres éléments à communiquer à l’utilisateur.

Envoi sans réinitialisation du mot de passe

L’e-mail que l’utilisateur recevra ressemblera à ceci:

Envoi avec réinitialisation du mot de passe

L’e-mail que l’utilisateur recevra ressemblera à ceci:

Lorsque vous cliquez sur le bouton, vous serez dirigé sur ce formulaire de changement de mot de passe: