Aujourd’hui, les avis Google jouent un rôle clé dans la réputation et la visibilité des entreprises locales. Pourtant, beaucoup les négligent… à tort.
Chez Gallimea, nous connaissons les conséquences de la mauvaise gestion des avis : des clients perdus, une visibilité limitée, et une image qui stagne. Heureusement, il est possible de reprendre le contrôle!
1. Les avis influencent directement le comportement des clients
Avant de contacter une entreprise, la majorité des internautes consulte ses avis.
Quelques commentaires négatifs, ou pire : aucun avis du tout, peuvent suffire à faire fuir un prospect.
Ce que nous faisons pour vous :
Nous mettons en place un système simple pour récolter des avis positifs, répondre efficacement aux commentaires, et montrer votre sérieux en ligne.
2. Ils améliorent votre référencement local
Google favorise les entreprises qui ont des avis récents, positifs et en quantité suffisante. C’est un signal fort pour être mieux positionné sur la carte Google et dans les recherches locales.
Notre rôle :
Nous vous aidons à obtenir régulièrement de nouveaux avis authentiques. Nous veillons à la cohérence entre votre fiche Google et votre site, pour maximiser votre visibilité locale.
3. Ils renforcent la confiance et la conversion
Les avis Google ne servent pas qu’à être vu. Ils rassurent vos futurs clients et les incitent à passer à l’action : appel, demande de devis, visite en magasin…
Ce que nous mettons en place :
Une stratégie de gestion d’avis sur mesure : invitation post-prestation, QR code pour collecter les retours, réponses rédigées à vos avis existants… tout pour convertir les curieux en clients.
4. Ne rien faire = laisser les autres décider pour vous
Si vous n’encouragez pas vos clients satisfaits à laisser un avis, seules les critiques (même isolées) resteront visibles. Et cela peut nuire à votre réputation, même si vous faites du bon travail.
Notre conseil :
Mieux vaut piloter votre image que la subir. Nous vous accompagnons pour créer un flux d’avis positifs, et gérer les avis négatifs de manière professionnelle.
En résumé : les avis Google sont un levier à ne pas sous-estimer
Les avis Google influencent votre référencement, votre image, et la décision d’achat de vos clients. Ce n’est plus un détail, c’est un véritable outil marketing local.
Chez Gallimea, nous vous aidons à faire des avis Google un atout, pas un problème.
Prêts à maîtriser votre réputation en ligne? Contactez-nous pour qu’on s’en occupe.